我市推进市级政务服务平台建设

2016-06-02 08:30:30
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6月1日下午,市政府召开市级政务服务平台建设推进会议,安排部署市级政务服务平台的建设和省市县三级互联互通工作,市政府秘书长李胜利出席会议并讲话。

政务服务平台建设是深化行政体制改革,加快政府职能转变的重点任务。

建设目标是:认真贯彻国家、省、市关于利用现代信息技术推进政务服务的一系列规定和要求,按照“互联网+政府”思维,坚持以人为本、打造服务型网上政府为建设方向,努力实现政务服务之间的协同融合、政务服务与公共服务的协同融合、政务服务与电子商务相关业务的协同融合,线上线下双轮驱动,构建行政权力、公共服务、信用保障、公益服务、绩效评估、公众评价“一体化”运行、“一站式”服务的新型电子政务服务生态环境,为加快建设法制政府、创新政府、廉洁政府、智慧政府和服务型政府,促进治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。

建设思路是:

基于一个方向:市政府门户网站构建政务服务网,逐步将政务服务纳入网上实现,向着网上政府迈进。

把握三条主线:一条是“市民及来访者、企业及投资者、政府及公务员”三大服务对象,实现服务对象全覆盖;一条是政务服务、公共服务以及社会公益服务、电子商务相关服务三大类服务,逐步实现服务内容全覆盖;一条是门户网站(包括政务服务中心管理办公室网站、触摸屏)、移动端(包括“泉城政务”APP 、微博、微信)、实体窗口(包括市级实体大厅、县(市)区实体大厅、社区及乡镇便民服务中心)三类入口,实现服务入口全覆盖。

完善三大支撑:完善提升电子政务外网和政务机房的承载能力,形成良好的基础支撑环境;建设目录完整、标准规范的政务数据资源库,形成共享的数据支撑环境;建立政务资源交换、共享、开放、协同的运行机制,形成政务运行“一体化”、政府服务“一站式”的应用支撑环境。

构建四大体系:建立健全政务服务网、行政权力网上运行等应用系统的业务管理规范,以及平台技术标准和管理规章制度等,建立较为完备的标准规范体系;从物理环境、网络、应用、信息可信和管理等方面落实安全措施和手段,构建统一的安全信任保障体系;满足不同用户多样化的使用需求、满足基础资源统一管理使用监控,满足政务服务、公共服务、效能监察、电子商务相关业务之间的协同,形成具备兼容性、可扩展性、可持续性的开放融合的生态体系;打造建设有标准、运行有规则、队伍有保障的运行管理体系,构建安全可控、规范有序、科学高效的运维管理体系。

这次市级政务服务平台建设遵循“统一规划,科学设计;高度融合,全面覆盖;统一部署,协同推进;先易后难,分步实施;服务导向,便民惠民;安全可控,开放包容”六条基本原则,规划了十项建设内容,主要是:一是依托市政府门户网站,建设市级政务服务网,整合全市政务服务网上入口,互联网统一导航、统一受理、统一查询、统一认证、统一支付、统一互动、统一评价,为公众提供全方位的在线服务。梳理行政权力和公共服务事项建立完善的政务服务目录体系,并按照三类服务对象的需求导向进行架构,形成便捷实用的门户网站服务界面。同步建设移动政务APP(泉城政务通)、触摸屏和微信市级政务服务平台(泉城政务),进一步拓展服务渠道,满足社会公众多方位需求。后续逐步将服务范围扩展到公共服务、公益服务和电子商务。二是政府网站群集约化建设。三是以政务机房为依托,完善基础网络、计算资源、数据支撑、数据交换支撑和应用支撑等基础支撑环境。四是行政权力网络运行系统建设,今年重点完成行政许可网络运行系统建设,明后年完成其他9类行政权力网络运行系统建设,同步推进公共服务网上运行和政府大数据平台建设。

市政府秘书长李胜利要求,建设市级政务服务平台是一场政府政务服务模式的自我革命,也是检验群众路线教育活动、“三严三实”和“两学一做”教育活动成果的试金石,各县市区和政府各部门必须责任到位、措施到位、落实到位。